Springfield Club | Happy together

Comment puis-je devenir membre du Springfield Club ?

Vous avez deux options possibles :

• Via le site Web: sur le site Web, cliquez sur l’icône du profil en haut à droite et suivez les instructions pour vous inscrire.

• En magasin: vous pouvez vous inscrire dans n’importe quel magasin Springfield. Demandez à l’un des employés du magasin.

Comment puis-je obtenir du Springfield Money ?

Connectez-vous à votre compte en cliquant sur l’icône de profil en haut à droite.

En magasin, vous pouvez vous identifier en tant que membre en montrant le code-barres dans la section Mon compte > Voir carte de membre sur le site Web, ou en fournissant vos renseignements personnels à l’un des employés au moment de régler votre achat.

Pour chaque achat, vous accumulerez de plus en plus de Springfield Money sur votre compte de membre : 3 % pour 100€ d'achats cumulés, 5 % entre 150 € et 249,99 € cumulés et 7 % à partir de 250 € cumulés.

Avantages Club sur High Spirits et nos marques invitées

Sur myspringfield.com, nous disposons de notre marque High Spirits et une sélection de marques invitées, sur lesquelles vous pouvez aussi cumuler vos achats et utiliser votre Springfield Money. La collection High Spirits est également disponible dans nos magasins d’Espagne, consultez la liste ici.

Comment puis-je savoir de combien de Springfield Money je dispose ?

Connectez-vous à votre compte en cliquant sur l’icône de profil en haut à droite.

Dans la section Mon compte, vous pourrez voir le montant de SPRINGFIELD MONEY dont vous disposez, ainsi que votre niveau de membre et vos avantages correspondants.

Vous pouvez également vous informer du montant de votre SPRINGFIELD MONEY disponible au moment de l’achat en magasin.

Comment puis-je connaître mon crédit d'achats ?

Vous pouvez consulter votre crédit d'achats en accédant à Mon compte > Springfield Club, vous trouverez un tableau avec toutes les informations mises à jour.

Quand puis-je utiliser mon Springfield Money ?

Quand vous voulez, mais toujours dans son ensemble, ce qui veut dire que votre achat doit toujours être supérieur ou égal à votre crédit de Springfield Money. Le Springfield Money est valable six mois, au bout desquels il périme s’il n'a pas été utilisé. Rappelez-vous que vous pouvez consulter votre crédit de Springfield Money et sa date de validité sur vos tickets d’achat ou dans la section Mon compte sur le site Web.

Comment puis-je mettre à jour mes données de membre du Club ?

En vous rendant sur Mon compte > Informations personnelles, vous pouvez changer de manière simple et rapide vos données. Vous pouvez aussi écrire un e-mail à online@spf.com

Quelles sont les conditions de retour d'achats réalisés avec du Springfield Money ?

Si vous souhaitez retourner un article acheté avec du Springfield Money, le montant de Springfield Money vous est immédiatement restitué, de la manière suivante : la remise en Springfield Money que vous utiliserez lors de votre achat sera réparti entre le total d'articles du ticket, et il sera appliqué le retour proportionnel du montant correspondant à l'article retourné par rechargement sur votre compte de membre.

Par exemple, si lors de votre achat, vous avez utilisé 6 € de Springfield Money et que vous avez acheté 3 articles (s’ils coûtaient tous le même prix), vous seriez remboursé de 2 € sur votre compte de membre.

Qu’en est-il de la validité de mon Springfield Money en cas de retour d'achats réalisés avec du Springfield Money ?

Le Springfield Money utilisé pour l’achat est réparti sur le total d'articles du ticket, et il est effectué le retour proportionnel du montant correspondant à l’article retourné, qui est rechargé sur le compte du Titulaire.

Si le Springfield Money utilisé lors de l'achat est arrivé à échéance pendant la période de retour de l'achat, le montant de celui-ci sera perdu.

Si j'achète une carte cadeau, puis-je associer l'achat à mon compte du Club ?

Oui, la carte cadeau fonctionne comme tout achat de vêtement, vous pouvez-donc cumuler l'achat sans problème.

Mais nous vous rappelons que, conformément aux conditions générales du programme, la carte cadeau ne peut pas être achetée avec du Springfield Money.

Comment puis-je quitter le Club ?

Pour annuler votre souscription, veuillez contacter le service client à online@spf.com