Sütipolitika

1.- MIK AZOK A SÜTIK?

A Sütik olyan tevékenységi fájlok, amelyek lehetővé teszik a TENDAM számára a vásárló felhasználóként és ügyfélként végrehajtott tevékenységeinek megismerését, abból a célból, hogy meghatározzák a weboldal használatára és leglátogatottabb tartalmaira - közismert nevén „a felhasználói élményre” - vonatkozó mutatókat.

2.- A SÜTIK TÍPUSAI.

Különböző osztályozási kritériumok szerint a Sütik a következő típusokba sorolhatók: A Sütik kibocsátója szerint:

  • Saját sütik: Ezek a maga a szerkesztő (jelen esetben a TENDAM) által kezelt és a felhasználó által igényelt szolgáltatást biztosító számítógépről vagy domain-ről érkeznek a felhasználó berendezéseire.

  • Harmadik fél sütik: Ezek nem a szerkesztő, hanem a sütikből kinyert adatokat feldolgozó másik entitás által kezelt számítógépről vagy domain-ről érkeznek a felhasználó berendezéseire.

A Sütik életciklusa szerint:

  • Munkamenet sütik: Ideiglenes sütik, amelyek a felhasználó böngészőjének Süti fájljában addig maradnak meg, amíg a felhasználó a weblapon tartózkodik, ebből eredően tehát rögzítésre kerülnek a felhasználó merevlemezén. Az ezekkel a Sütikkel kapott információkat az internetes forgalmi minták elemzésére használjuk fel. Ez hosszú távon lehetővé teszi számunkra, hogy a tartalom fejlesztésével és annak egyszerűbb használatával még jobb felhasználói élményt biztosítsunk.

  • Állandó sütik: A felhasználó merevlemezén tárolódnak, és weboldalunk minden egyes újabb meglátogatásakor beolvasásra kerülnek. Az állandó Sütik meghatározott lejárati idővel rendelkeznek. A Sütik ezen időpont után megszűnnek. Általában ezeket a vásárlási szolgáltatások és a regisztráció megkönnyítésére használjuk.

A Sütik használatának célja szerint:

  • Technikai sütik: Ezek azok, amelyek lehetővé teszik a felhasználó számára egy weboldalon, platformon vagy alkalmazáson való böngészést, valamint hogy élhessen az azokon található különféle lehetőségekkel vagy szolgáltatásokkal, mint például a munkamenet azonosítása, a korlátozott hozzáférésű részek elérése, egy rendeléshez tartozó elemek megjegyzése, egy rendelés beszerzési folyamatának végrehajtása, a feliratkozási regisztráció vagy egy eseményen való részvétel iránti kérelem végrehajtása, biztonsági elemek használata a böngészés során, a forgalom és az adatkommunikáció irányítása, videók vagy hanganyag sugárzásához való tartalmak eltárolása vagy tartalmak megosztása a közösségi hálózatokon keresztül.

  • Testreszabási sütik: Ezek azok, amelyek lehetővé teszik a felhasználó számára, hogy bizonyos előre meghatározott általános jellemzőkkel hozzáférjen a szolgáltatáshoz a felhasználói terminálon szereplő számos kritérium - például a nyelv, a szolgáltatáshoz hozzáférést biztosító böngészőtípus, regionális konfiguráció stb. - alapján.

  • Elemzési sütik: Ezek azok, amelyek lehetővé teszik az ezen típusú Sütikért felelős személyek számára, hogy figyelemmel kísérjék és elemezzék azoknak a webhelyeknek a felhasználói viselkedését, amelyekhez ezek a Sütik kapcsolódnak. Az ilyen típusú Sütik révén gyűjtött információkat a webhelyek, az alkalmazások vagy a platformok tevékenységének mérésére és az említett webhelyek, alkalmazások és platformok felhasználói böngészőprofiljának létrehozására használják a szolgáltatás felhasználáselemzési funkciójának javítása érdekében.

  • Hirdetési sütik: Ezek azok, amelyek a lehető leghatékonyabban kezelik azokat a hirdetési felületeket, amelyeket adott esetben a szerkesztő egy olyan weboldalba, alkalmazásba vagy platformba épített be, amelyről a kért szolgáltatást nyújtják, olyan kritériumok alapján, mint például a szerkesztett tartalom vagy a hirdetések megjelenítésének gyakorisága.

  • • Viselkedésalapú hirdetési sütik: Ezek azok, amelyek a lehető leghatékonyabban kezelik azokat a hirdetési felületeket, amelyeket adott esetben a szerkesztő egy olyan weboldalba, alkalmazásba vagy platformba épített be, amelyről a kért szolgáltatást nyújtják. Ezek a Sütik a felhasználók viselkedéséről tartalmaznak információkat, a felhasználók böngészési szokásainak folyamatos megfigyelésével, lehetővé téve egy speciális profil kidolgozását az ezen szokások alapján megjelenített hirdetésekhez. Az is előfordulhat, hogy egy olyan weboldal felkeresésekor vagy e-mail megnyitásakor, ahol hirdetést vagy promóciót jelentetnek meg termékeinkről vagy szolgáltatásainkról, a felhasználó böngészőjébe egy Sütit telepítenek, amely segít minket abban, hogy a jövőben a felhasználó által végzett böngészéshez kapcsolódó hirdetéseket mutathassunk be, fejleszthessünk hirdetéseink ellenőrzését, például azok megtekintési gyakoriságát, helyét, időpontját stb.

3.- AZ ALKALMAZOTT SÜTIK LISTÁJA:

Konfigurátorunkban a felhasználó ellenőrizheti a telepített Sütik listáját, valamint azok alapvető jellemzőit.

4.- JAVASLATAINK.

Ha a felhasználó szeretné, saját Sütijeinket letilthatja. Ebből kifolyólag azonban előfordulhat, hogy egyes funkciók nem működnek megfelelően, vagy a böngészés körülményesebb. Javasoljuk tehát, hogy tartsa azokat bekapcsolva, és ha szeretné, csak akkor törölje őket, amikor kilép a weboldalról.

A. Hogyan engedélyezi számunkra és fogadja el a felhasználó a Sütik használatát?

A felhasználó a TENDAM által alkalmazott Sütik használatát az alábbiakban ismertetett műveletek végrehajtásával fogadhatja el:

  • (i) Az egyes bejelentkezéshez elérhető sütikonfigurációs panelen keresztül: a felhasználó a weboldal információs szalaghirdetésében található ELFOGADOM négyzet bejelölésével, vagy magában a sütikonfigurátorban elfogadhatja az elfogadni kívánt Sütik típusát. Ebben az esetben a felhasználó beleegyezik abba, hogy az előző szakaszban ismertetett típusú Sütiket eltárolhassuk és felhasználhassuk azon az eszközön, amelyről a böngészést végrehajtják.

Fontos tudni, hogy a felhasználó a Sütik használatának kezdeti elfogadása ellenére bármikor visszavonhatja hozzájárulását a weboldalon a Sütik használatához, kiküszöbölve a Sütik és/vagy a tárolóeszközök használatát és az adatok beolvasását a számítógépes berendezéséről, és kezdeményezheti azok böngészője konfigurálásán keresztüli letiltását. A visszavonásnak nincs visszamenőleges hatálya, és tájékoztatjuk a felhasználót arról is, hogy ebben az esetben a webhely bizonyos szolgáltatásai és tartalmai elérhetetlenné válhatnak, megakadályozva a felhasználót abban, hogy az említett szolgáltatásokat és tartalmakat (mint például az, hogy azonosítva maradjon, promóciókban vegyen részt stb.) élvezhesse.

          • (ii) A böngésző beállításain keresztül: Ezenkívül, amikor ez technikailag lehetséges és hatékony, a felhasználó elfogadhatja a Sütik kezelését a böngészőben megadott konfiguráción keresztül.

B. Hogyan törölhetők a Sütik a weboldalaink böngészése után?

Ha a felhasználó a Google Chrome-ot használja, akkor az „Előzmények” menüben hozzáférhet a „Böngészési adatok törlése” opcióhoz. Megjelenik egy felugró menü, ahol eldöntheti, hogy mely információkat törli, ideértve a Sütiket is.

Firefox használata esetén a „Előzmények” menüben elérheti az „Előzmények törlése” lehetőséget. Megjelenik egy felugró menü, ahol eldöntheti, hogy mely információkat törli, ideértve a Sütiket is.

Az Internet Explorer használata esetén az „Eszközök” menüben elérheti a „Böngészési előzmények törlése” lehetőséget. Megjelenik egy felugró menü, ahol eldöntheti, hogy mely információkat törli, ideértve a Sütiket is.

Ha az Android Chrome böngészőt használja, a „Biztonság és adatvédelem” opcióhoz a „Beállítások” menüben férhet hozzá. Megjelenik egy felugró menü, ahol eldöntheti, hogy mely információkat törli, ideértve a Sütiket is.

Mint látható, a működés módja minden egyes böngészőben nagyon hasonló, tehát ha a felhasználó a fent említettektől eltérő böngészőt használ, akkor sem lesz nehéz megtalálni a Sütik törlési funkcióját. Konfigurálható továbbá az is, hogy a rendszer minden böngészőt automatikusan töröljön a böngészési munkamenet végén.

C. Hogyan iktathatók ki a Sütik a weboldalaink böngészése után?

Ha a felhasználó még az előző javaslatok elolvasása ellenére is letiltja a Sütik használatát, eljárhat úgy, hogy számítógépe vagy eszköze ne tárolja a Sütiket. A továbbiakban elmagyarázzuk, ehhez mit kell tennie:

Ha a felhasználó a Google Chrome-ot használja, beléphet a „Google Chrome testre szabása és vezérlése” menübe (általában a jobb felső sarokban, a címsor jobb oldalán), ott kattintson a „Speciális lehetőségek megjelenítése” linkre, majd a „Tartalom beállítása” menüpontra. Ott láthatja a Sütikkel kapcsolatban rendelkezésére álló lehetőségeket.

Firefox használata esetén lépjen az „Eszközök” menübe (általában a menüsorban, közvetlenül a címsor felett), kattintson az „Opciók”, majd a „Adatvédelem” fülre. Ott láthatja a rendelkezésére álló lehetőségeket.

Ha a felhasználó Internet Explorer böngészőt használ, lépjen az „Eszközök” menübe (általában a jobb felső sarokban, közvetlenül a navigációs fülek jobb oldalán), kattintson az „Internetopciók” lehetőségre, és a felugró menüben kattintson a „Biztonság” fülre. Választhat a Microsoft által előre beállított biztonsági szintek közül, vagy testre szabhatja saját biztonsági szintjét.

Ha a felhasználó az Android Chrome böngészőt használja, lépjen a „Beállítások” menübe (általában a jobb felső sarokban, az új fül megnyitásához szükséges gomb), kattintson a „Biztonság és adatvédelem” opcióra, majd a felugró menüben válassza ki, hogy elfogadja-e a Sütiket vagy sem.
Bármely más böngészőt vagy platformot használjon is a felhasználó, a folyamat nagyon hasonló. Azok súgómenüjében folyamodhat tájékoztatásért.

D. További információ a Sütik működéséről, használatáról és kezeléséről

A felhasználó ezen felül privát böngészést is kezdeményezhet böngészőjén keresztül, így rendszere nem tárol el nem kívánt információkat a merevlemezén.

A felhasználó továbbá megnézheti az összes olyan sütit is, amelyet böngészője a merevlemezen tárol, és ha kívánja, egyenként törölheti azokat. Például, ha operációs rendszere Windows 7, és az Internet Explorer böngésző 10. verzióját használja, akkor a böngésző által a merevlemezen tárolt sütik általában a következő útvonalon találhatók:

C:\Users\[Felhasználónév]\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\.

Végül pedig, érdemes tudni, hogy a legtöbb böngésző tájékoztat arról, hogyan lehet megakadályozni az új sütik elfogadását, hogyan lehet értesítést kapni az új sütik fogadásáról, vagy hogyan lehet teljes mértékben letiltani a sütik használatát. Ha többet szeretne tudni a sütik működéséről, javasoljuk, hogy keresse meg a böngészők eszköztárain megjelenő „súgót (például a Windows számítógépeken az F1 billentyű lenyomásával is elérheti a súgót).

Ha további információt szeretne a sütikről, akkor olvassa el a Spanyol Adatvédelmi Ügynökség által kidolgozott „Útmutatót a sütik használatáról” tájékoztatót.

5.- SÜTIPOLITIKA ÉS ADATVÉDELEM.

Felhívjuk figyelmét, hogy a Sütipolitika a TENDAM Adatvédelmi Politikájának részét képezi.

6.- A SÜTIPOLITIKA MÓDOSÍTÁSA.

A Sütipolitikát a TENDAM egyoldalúan módosíthatja a jelenlegi jogszabályok, az ítélkezési gyakorlat vagy a vállalati belső kritériumok megváltozása esetén. A jelen politikában végrehajtott bármilyen változást ugyanezen a címen tesszük közzé.