Sütipolitika

1.- MIK AZOK A SÜTIK?

A sütik olyan tevékenységi fájlok, amelyek lehetővé teszik a TENDAM számára az Ön felhasználóként és ügyfélként végrehajtott tevékenységeinek megismerését, abból a célból, hogy meghatározzák a weboldal használatára és leglátogatottabb tartalmaira - közismert nevén „a felhasználói élményre - vonatkozó mutatókat.

2.- A SÜTIK TÍPUSAI.

Különböző osztályozási kritériumok szerint a sütik a következő típusokba sorolhatók:
A sütik kibocsátója szerint:

  • Saját sütik: Ezek a maga a szerkesztő (jelen esetben a TENDAM) által kezelt és a felhasználó által igényelt szolgáltatást biztosító számítógépről vagy domainről érkeznek a felhasználó berendezéseire.

  • Harmadik fél sütik: Ezek nem a szerkesztő, hanem a sütikből kinyert adatokat feldolgozó másik entitás által kezelt számítógépről vagy domainről érkeznek a felhasználó berendezéseire.

A sütik életciklusa szerint:

  • Munkamenet sütik: Ideiglenes sütik, amelyek a felhasználó böngészőjének süti fájljában addig maradnak, amíg a felhasználó a weblapon tartózkodik, ebből eredően tehát kerülnek rögzítésre a felhasználó merevlemezén. Az ezekkel a sütikkel kapott információkat az internetes forgalmi minták elemzésére használják fel. Ez hosszú távon lehetővé teszi számunkra, hogy a tartalom fejlesztésével és annak egyszerűbb használatával még jobb felhasználói élményt biztosítsunk.

  • Állandó sütik: A felhasználó merevlemezén tárolódnak, és weboldalunk minden egyes újabb meglátogatásakor beolvasásra kerülnek. Az állandó sütik meghatározott lejárati idővel rendelkeznek. A sütik ezen időpont után megszűnnek. Általában ezeket a vásárlási szolgáltatások és a regisztráció megkönnyítésére használjuk.

A sütik használatának célja szerint:

  • Technikai sütik: Ezek azok, amelyek lehetővé teszik a felhasználó számára egy weboldalon, platformon vagy alkalmazáson való böngészést, valamint hogy élhessen az azokon található különféle lehetőségekkel vagy szolgáltatásokkal, mint például a munkamenet azonosítása, a korlátozott hozzáférésű részek elérése, egy rendeléshez tartozó elemekre megjegyzése, egy rendelés beszerzési folyamatának végrehajtása, a feliratkozási regisztráció vagy egy eseményen való részvétel iránti kérelem végrehajtása, biztonsági elemeket használata a böngészés során, a forgalom és az adatkommunikáció irányítása, videók vagy hanganyag sugárzásához való tartalmak eltárolása vagy tartalmak megosztása a közösségi hálózatokon keresztül.

  • Testreszabási sütik: Ezek azok, amelyek lehetővé teszik a felhasználó számára, hogy bizonyos előre meghatározott általános jellemzőkkel hozzáférjen a szolgáltatáshoz a felhasználói terminálon szereplő számos kritérium - például a nyelv, a szolgáltatáshoz hozzáférést biztosító böngészőtípus, regionális konfiguráció, stb. - alapján.

  • Elemzési sütik: Ezek azok, amelyek lehetővé teszik az ezen típusú sütikért felelős személyek számára, hogy figyelemmel kísérjék és elemezzék azoknak a webhelyeknek a felhasználói viselkedését, amelyekhez ezek a sütik kapcsolódnak. Az ilyen típusú sütik révén gyűjtött információkat a webhelyek, az alkalmazások vagy a platformok tevékenységének mérésére és az említett webhelyek, alkalmazások és platformok felhasználói böngészőprofiljának létrehozására használják a szolgáltatás felhasználáselemzési funkciójának javítása érdekében.

  • Hírdetési sütik: Ezek azok, amelyek a lehető leghatékonyabban kezelik azokat a hirdetési felületeket, amelyeket adott esetben a szerkesztő egy olyan weboldalba, alkalmazásba vagy platformba épített be, amelyről a kért szolgáltatást nyújtják, olyan kritériumok alapján, mint például a szerkesztett tartalom vagy a hirdetések megjelenítésének gyakorisága.

  • Viselkedésalapú hirdetési sütik: Ezek azok, amelyek a lehető leghatékonyabban kezelik azokat a hirdetési felületeket, amelyeket adott esetben a szerkesztő egy olyan weboldalba, alkalmazásba vagy platformba épített be, amelyről a kért szolgáltatást nyújtják. Ezek a sütik a felhasználók viselkedéséről tartalmaznak információkat, a felhasználók böngészési szokásainak folyamatos megfigyelésével, lehetővé téve egy speciális profil kidolgozását az ezen szokások alapján megjelenített hirdetésekhez. Az is előfordulhat, hogy egy olyan weboldal felkeresésekor vagy e-mail megnyitásakor, ahol hirdetést vagy promóciót jelentetnek meg termékeinkről vagy szolgáltatásainkról, a felhasználó böngészőjébe egy sütit telepítenek, amely segít minket abban, hogy a jövőben a felhasználó által végzett böngészéshez kapcsolódó hirdetéseket mutathassunk be, fejleszthessünk hirdetéseink ellenőrzését, például azok megtekintési gyakoriságát, helyét, időpontját, stb.

3.- AZ ALKALMAZOTT SÜTIK LISTÁJA:

Konfigurátorunkban a felhasználó ellenőrizheti a telepített sütik listáját, valamint azok alapvető jellemzőit.

4.- JAVASLATAINK.

Ha a felhasználó szeretné, saját sütieinket letilthatja. Ebből kifolyólag azonban előfordulhat, hogy egyes funkciók nem működnek megfelelően, vagy a böngészés körülményesebb. Javasoljuk tehát, hogy tartsa azokat bekapcsolva, és ha szeretné, csak akkor törölje őket, amikor kilép a weboldalról.

A. Hogyan engedélyezi számunkra és fogadja el a felhasználó a sütik használatát?

A felhasználó a TENDAM által alkalmazott sütik használatát az alábbiakban ismertetett műveletek végrehajtásával fogadhatja el:

          • (i) Az egyes bejelentkezéshez elérhető sütikonfigurációs panelen keresztül: a felhasználó a weboldal információs szalaghírdetésében jelölt ELFOGADOM négyzet bejelölésével, vagy magában a sütikonfigurátorban elfogadhatja az elfogadni kívánt sütik típusát. Ebben az esetben a felhasználó beleegyezik abba, hogy az előző szakaszban ismertetett típusú sütiket eltárolhassuk és felhasználhassuk azon az eszközön, amelyről a böngészést végrehajtják.

Fontos tudni, hogy a felhasználó a sütik használatának kezdeti elfogadása ellenére bármikor visszavonhatja hozzájárulását a weboldalon a sütik használatához, kiküszöbölve a sütik és/vagy a tárolóeszközök használatát és az adatok beolvasását a számítógépes berendezéséről, és kezdeményezheti azok böngészője konfigurálásán keresztüli letiltását. A visszavonásnak nincs visszamenőleges hatálya, és tájékoztatjuk arról is, hogy ebben az esetben a webhely bizonyos szolgáltatásai és tartalmai elérhetetlenné válhatnak, megakadályozva a felhasználót abban, hogy az említett szolgáltatásokat és tartalmakat (mint például az, hogy azonosítva maradjon, promóciókban vegyen részt, stb.) élvezhesse.

          • (ii) A böngésző beállításain keresztül: Ezenkívül, amikor ez technikailag lehetséges és hatékony, a felhasználó elfogadhatja a sütik kezelését a böngészőben megadott konfiguráción keresztül.

B. Hogyan törölhetők a sütik a weboldalaink böngészése után?

Ha a felhasználó a Google Chrome-ot használja, akkor az „Előzmények menüben hozzáférhet a „Böngészési adatok törlése opcióhoz. Megjelenik egy felugró menü, ahol eldöntheti, hogy mely információkat törli, ideértve a sütiket is.

Firefox használata esetén a „Előzmények menüben elérheti az „Előzmények törlése lehetőséget. Megjelenik egy felugró menü, ahol eldöntheti, hogy mely információkat törli, ideértve a sütiket is.

Az Internet Explorer használata esetén az „Eszközök menüben elérheti a „Böngészési előzmények törlése lehetőséget. Megjelenik egy felugró menü, ahol eldöntheti, hogy mely információkat törli, ideértve a sütiket is.

Ha az Android Chrome böngészőt használja, a „Biztonság és adatvédelem opcióhoz a „Beállítások menüben férhet hozzá. Megjelenik egy felugró menü, ahol eldöntheti, hogy mely információkat törli, ideértve a sütiket is.

Mint látható, a működés módja minden egyes böngészőben nagyon hasonló, tehát ha a felhasználó a fent említettektől eltérő böngészőt használ, akkor sem lesz nehéz megtalálni a sütik törlési funkcióját. Konfigurálható továbbá az is, hogy a rendszer minden böngészőt automatikusan töröljön a böngészési munkamenet végén.

C. Hogyan iktathatók ki a sütik a weboldalaink böngészése után?

Ha a felhasználó még az előző javaslatok elolvasása ellenére is letiltja a sütik használatát, eljárhat úgy, hogy számítógépe vagy eszköze ne tárolja a sütiket. A továbbiakban elmagyarázzuk, ehhez mit kell tennie:

Ha a felhasználó a Google Chrome-ot használja, beléphet a „Google Chrome testreszabása és vezérlése menübe (általában a jobb felső sarokban, a címsor jobb oldalán), ott kattintson a „Speciális lehetőségek megjelenítése linkre, majd a „Tartalom beállítása menüpontra. Ott láthatja a sütikkel kapcsolatban rendelkezésére álló lehetőségeket.

Firefox használata esetén lépjen az „Eszközök menübe (általában a menüsorban, közvetlenül a címsor felett), kattintson az „Opciók, majd a „Adatvédelem fülre. Ott láthatja a rendelkezésére álló lehetőségeket.

Ha Internet Explorer böngészőt használ, lépjen az „Eszközök menübe (általában a jobb felső sarokban, közvetlenül a navigációs fülek jobb oldalán), kattintson az „Internetopciók lehetőségre, és a felugró menüben kattintson a „Biztonság fülre. Választhat a Microsoft által előre beállított biztonsági szintek közül, vagy testreszabhatja saját biztonsági szintjét.

Ha az Android Chrome böngészőt használja, lépjen a „Beállítások menübe (általában a jobb felső sarokban, az új fül megnyitásához szükséges gomb), kattintson a „Biztonság és adatvédelem opcióra, majd a felugró menüben válassza ki, hogy elfogadja-e a sütiket vagy sem.
Bármely más böngészőt vagy platformot használjon, a folyamat nagyon hasonló. Azok súgómenüjében folyamodhat tájékoztatásért.

D. További információ a sütik működéséről, használatáról és kezeléséről

Ezen felül a felhasználó privát böngészést is kezdeményezhet böngészőjén keresztül, így rendszere nem tárol el nem kívánt információkat a merevlemezén.

Továbbá megnézheti az összes olyan sütit is, amelyet böngészője a merevlemezen tárol, és ha kívánja, egyenként törölheti azokat. Például, ha operációs rendszere Windows 7, és az Internet Explorer böngésző 10. verzióját használja, akkor a böngésző által a merevlemezen tárolt sütik általában a következő útvonalon találhatók:

C:\Users\[Felhasználónév]\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\.

Végül pedig, érdemes tudni, hogy a legtöbb böngésző tájékoztat arról, hogyan lehet megakadályozni az új sütik elfogadását, hogyan lehet értesítést kapni az új sütik fogadásáról, vagy hogyan lehet teljes mértékben letiltani a sütik használatát. Ha többet szeretne tudni a sütik működéséről, javasoljuk, hogy keresse meg a böngészők eszköztárain megjelenő „súgót (például a Windows számítógépeken az F1 billentyű lenyomásával is elérheti a súgót).

Ha további információt szeretne a sütikről, akkor olvassa el a Spanyol Adatvédelmi Ügynökség által kidolgozott „Útmutatót a sütik használatáról.

5.- SÜTIPOLITIKA ÉS ADATVÉDELEM.

Felhívjuk figyelmét, hogy a Sütipolitika a TENDAM Adatvédelmi Politikájának részét képezi.

6.- A SÜTIPOLITIKA MÓDOSÍTÁSA.

A Sütipolitikát a TENDAM egyoldalúan módosíthatja a jelenlegi jogszabályok, az ítélkezési gyakorlat vagy a vállalati belső kritériumok megváltozása esetén. A jelen politikában végrehajtott bármilyen változást ugyanezen a címen tesszük közzé.